CRM Operations & Analytics

Nusantara Sakti Group · 📍 Jakarta Raya · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego

Nusantara Sakti Group adalah perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan solusi terbaik dalam manajemen hubungan pelanggan. Kami sedang mencari talenta berbakat untuk bergabung dalam tim kami sebagai CRM Operations & Analytics.

Dalam posisi ini, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola dan menganalisis data pelanggan kami, serta memastikan bahwa operasional CRM berjalan dengan lancar dan efisien.

Jika Anda memiliki kemampuan analisis yang kuat, pengalaman dalam manajemen hubungan pelanggan, dan ingin berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan kami, silakan melamar.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Mengelola dan memelihara database pelanggan.
  • Menganalisis data pelanggan untuk mengidentifikasi tren dan kesempatan bisnis.
  • Mengoptimalkan operasional CRM untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas.
  • Membuat laporan dan dashboard analisis untuk mendukung keputusan manajemen.
  • Memberikan dukungan teknis kepada tim penjualan dan layanan pelanggan.
  • Mengikuti perkembangan terbaru dalam teknologi CRM dan memberikan rekomendasi untuk adopsi teknologi baru.
  • Mengelola dan memastikan kualitas data pelanggan.
  • Melakukan audit dan evaluasi operasional CRM secara berkala.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Sarjana dalam bidang Teknologi Informasi, Bisnis, atau bidang terkait.
  • Pengalaman minimal 3 tahun dalam manajemen hubungan pelanggan atau operasional CRM.
  • Kemampuan analisis data yang kuat menggunakan alat seperti SQL, Excel, atau perangkat lunak analisis data lainnya.
  • Pengalaman dalam menggunakan sistem CRM seperti Salesforce, HubSpot, atau Microsoft Dynamics.
  • Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
  • Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan memenuhi deadline.
  • Pengalaman dalam membuat laporan dan dashboard analisis.
  • Fleksibilitas untuk melakukan perjalanan bisnis jika diperlukan.

    • 🛠️ Keahlian

    <p>Kami mencari seseorang yang memiliki kemampuan teknis dan analitis yang kuatserta kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada hasil. Jika Anda memiliki latar belakang dalam manajemen hubungan pelanggan dan operasional CRMkami sangat berharap Anda akan bergabung dengan tim kami.</p>
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait